Lo slogan di UNITED GRINDING Group è stato anche il suo motto in occasione dell’EMO di Hannover di quest'anno: UNITED FOR YOUR SUCCESS Il gruppo ha festeggiato i 30 anni di anniversario aziendale e ha annunciato di aver concluso una partnership con Transaction-Network. Inoltre, su una superficie di 1000 m² ha presentato tre nuovi prodotti nel campo della tecnologia di rettifica e misurazione.

Anche quest'anno la EMO Hannover 2023 è stata una vetrina per le più recenti tecnologie dell'industria manifatturiera. Con i suoi 1.000 m² di stand, anche quest'anno UNITED GRINDING Group è stato rappresentato in modo prominente, presentando diverse novità.

Debutto di tre nuovi prodotti

Nell'area espositiva speciale del Customer Care, i numerosi visitatori hanno potuto conoscere tutti i prodotti e i servizi correlati a una produzione efficiente durante tutto il ciclo di vita delle macchine.

Inoltre, il pubblico specializzato ha potuto scoprire dal vivo le seguenti novità sulle 16 macchine esposte:

BLOHM, lo specialista di macchine per la rettifica di superfici e profili, con l'automazione dei pezzi UNIMATE per la PLANOMAT XT ha presentato una soluzione più precisa e produttiva per la lavorazione interna di statori di motori idraulici. Il nuovo sistema di rettifica verticale offre numerosi vantaggi per questa applicazione. Inoltre, la soluzione di automazione sviluppata appositamente per questo scopo contribuisce a una maggiore produttività.

STUDER ha presentato una soluzione di automazione universale per le rettificatrici cilindriche S33 e S31: il nuovo sistema di caricamento insertLoad. Questo nuovo sistema di caricamento standardizzato è in grado di gestire i pezzi in posizione orizzontale e verticale e di caricare i pezzi sia tra le contropunte, sia nel mandrino.

WALTER, uno dei principali produttori di macchine utensili, all’EMO ha presentato per la prima volta l'innovativo sistema di misurazione "Laser Contour Check". Quest'ultimo combina un innovativo laser blu con un sistema di misurazione intelligente e viene impiegato per la misurazione ad alta precisione e senza contatto di diversi parametri utensile su utensili cilindrici direttamente nell'area di lavoro delle rettificatrici o delle macchine per elettroerosione.

Partnership con Transaction-Network

UNITED GRINDING Group ha colto l'occasione per presentare all'EMO Hannover di quest'anno la sua partnership con Transaction-Network. L'omonimo portale clienti sviluppato dall'azienda consente di ordinare pezzi di ricambio, chiedere ticket di assistenza o gestire il dossier della macchina. Il portale supporta proattivamente la clientela nei processi di assistenza e garantisce un accesso 24/7 a tutti i dati fondamentali, alla documentazione e allo storico delle macchine. In questo modo la digitalizzazione del servizio post-vendita viene portata a un nuovo livello, semplificando ancora di più la vita lavorativa degli utenti.

Poiché non è solo UNITED GRINDING a utilizzare questa piattaforma digitale, ma anche altri produttori di macchine, il portale è utilizzabile per gran parte del parco macchine. Paul Kössl, Global Head of Business Development and Customer Care, consiglia quindi l’uso del portale ai produttori di macchine che desiderano digitalizzare in modo semplice la messa a disposizione delle informazioni, la rapida fornitura di ricambi e l’evasione veloce delle richieste di assistenza. «Un portale clienti indipendente dal produttore offre agli utenti molti vantaggi, come login e interfacce utente uniformi», afferma Kössl. E aggiunge: «Con Transaction-Network abbiamo trovato il partner ideale per ampliare la nostra offerta digitale post-vendita. Siamo talmente convinti di questa soluzione e della collaborazione con Transaction-Network che oltre alla licenza abbiamo acquistato quote della società ».

Anche Gerd Bart, fondatore e amministratore delegato di Transaction-Network GmbH & Co. KG, con sede a Gottmadingen, Baden-Württemberg, Germania, accoglie favorevolmente la collaborazione: «UNITED GRINDING Group è il partner ideale per noi. Siamo in grado di dimostrare al meglio le prestazioni e i vantaggi del nostro portale in questo gruppo piuttosto complesso», afferma Bart. Grazie all'architettura aperta e alla piattaforma d’integrazione dati DataX sviluppata da Transaction-Network, il portale è stato integrato in modo rapido e flessibile nell'infrastruttura IT esistente di UNITED GRINDING in poche settimane. Il portale offre una panoramica di tutte le macchine di tutti i marchi e i clienti del Gruppo. «Il vantaggio per il cliente aumenta ulteriormente, naturalmente se al portale sono collegate anche macchine di altri produttori», spiega Bart, che guarda con ottimismo al futuro della partnership con UNITED GRINDING.

Tuttavia, il gruppo non aveva solo nuovi prodotti e una nuova partnership da festeggiare, ma anche un compleanno importante.

30 anni di UNITED FOR YOUR SUCCESS

La storia di UNITED GRINDING Group risale al 1993, un periodo in cui l'economia mondiale era in crisi. In questo periodo turbolento, la Körber AG, tenuta da una fondazione, aveva investito nella costruzione e nell’espansione del gruppo Schleifring (come si chiamava allora). La visione del gruppo tecnologico, con sede ad Amburgo, in Germania, consisteva nel riunire aziende con modelli di business e tecnologie simili in un gruppo importante che si sostenesse e collaborasse a beneficio della propria clientela.

Venti anni dopo e sotto la guida di Stephan Nell, CEO di UNITED GRINDING Group, il gruppo si è avvicinato a questo obiettivo in modo significativo. All'EMO di Hannover 2013 il gruppo si presenta con l’attuale nome «UNITED GRINDING Group» e un corporate design uniforme, che comprende anche il design delle macchine. «Per la prima volta è diventato visibile all'esterno che siamo un gruppo», ricorda Nell. E questa affinità visiva ha avuto un effetto anche internamente. La collaborazione all'interno del Gruppo è stata fortemente intensificata, lo scambio di know-how applicativo e tecnologico è stato più sistematico, le infrastrutture e le sedi internazionali sono state create e ampliate congiuntamente.

Dopo altri sei anni, la collaborazione all'interno del Gruppo ha raggiunto il culmine con lo sviluppo della tecnologia cross-brand C.O.R.E. Lo sviluppo di una tecnologia così innovativa e complessa non avrebbe potuto essere realizzato da una singola azienda in questa forma. «Abbiamo unito il know-how e l'esperienza di tutti gli esperti di software e ingegneria meccanica del nostro gruppo», così Nell spiega il successo di questo grande progetto di sviluppo. «E naturalmente anche l'investimento è stato sostenuto da tutte le aziende del gruppo, il che non è stato irrilevante come si può immaginare», continua Nell. «La ricerca e lo sviluppo sono sempre stati un tema importante per noi. Se vogliamo contribuire al successo dei nostri clienti, dobbiamo anche offrire la migliore tecnologia disponibile, sia di oggi che di domani. E pertanto investiamo ogni anno la stessa somma per la ricerca e lo sviluppo, indipendentemente dalla congiuntura».

Ma un rapporto di successo e durevole con i clienti non si basa solo sulla tecnologia più avanzata. Si basa soprattutto su valori comuni, su un rapporto di fiducia e rispetto reciproco, su una comunicazione aperta e onesta e sull'affidabilità, anche in tempi turbolenti. E a questi valori viene data molta importanza nel gruppo e nei rapporti con i clienti.

Il segreto risiede in questa strategia e nella visione sviluppata nel 1993: «con i nostri nove marchi, le nostre diverse competenze, i nostri valori condivisi, il nostro vasto know-how e le nostre numerose sedi internazionali, come gruppo concentriamo una forza che ha pochi paragoni e che utilizziamo ogni giorno per il successo dei nostri clienti. O per dirla in breve: UNITED FOR YOUR SUCCESS», così Nell spiega lo slogan del gruppo, che non a caso è anche il motto dell’EMO di quest'anno.